记者蹲点·电商成长故事丨直播基地，“云”中成长

一名主播在京东中国特产·济南起步区馆带货农产品。（□记者 刘飞跃 报道）

【资料图】

■编者按

电商在创新消费场景、提升消费体验、释放消费潜能等方面发挥着重要作用。今年，山东提出实施电商“三个十”计划，即新打造10家电商直播基地、10家电商供应链基地、10个电商产业带。电商的发展现状如何？产业发展面临怎样的机遇和挑战？未来行业的发展趋势如何？今起，本报推出“电商成长故事”系列蹲点。敬请关注。

□ 记者 刘飞跃 胡沥中

累计集聚企业438家，其中科创类企业102家，电商类企业177家……位于济南新旧动能转换起步区（以下简称“济南起步区”）的京东（山东）数字经济产业园依托京东在电子商务及科技等领域的优势，为优质农产品插上互联网的翅膀，数字经济在黄河北生根发芽。济南起步区平地立城，直播电商如何赋能当地产业？园区如何扶持企业发展？又怎样破解电商产业发展瓶颈？连日来，记者到京东（山东）数字经济产业园蹲点采访。

土特产走进直播间

“小伙伴们，今天我们还是推荐了很多咱们济南起步区的好产品，如果有喜欢的，可以来直播间看一下。这是贝贝南瓜，口感非常软糯香甜，而且有多种吃法……”8月10日下午2时许，在数字经济产业园M-7栋内，山东智语文化传媒有限公司主播祝静开始了当天的直播。

这个直播间大约十平方米，直播背景草绿色，装饰了荷花与圆窗，简洁大方。直播台和货架上则放置着十多款农产品和小食品，像太平西瓜、鸡蛋、豆浆、小米、面包、金银花等等，这些商品就来自济南起步区的商家。

济南起步区原本以农业为主，拥有“太平西瓜”等国家地理标志认证商标，一定程度存在农产品销售模式落后、品牌影响力不强、市场知名度不足等问题。这次直播所在的京东中国特产·济南起步区馆，综合评分高达4.9分，目前已有6.6万人关注，好评率为100%。在热销专区内，富硒鲜鸡蛋、爱麦面包、网纹蜜瓜榜上有名。

“我们从去年下半年开始直播，每天一般要播两个小时，下午两点到四点。我们主打乡村地方农特产品，对起步区的产品宣传起到了很大作用，回头客也不少。”祝静说，京东物流本身就很快，客户买生鲜类产品占比高一些，售后也有保障。

京东（山东）数字经济产业园相关负责人介绍，特产馆以“起步区振兴

甜源先行”为主题，重点推广辖区甜源先行“太平宝西瓜”“白家堰金银花”“崔寨香瓜”等优质农特产品。“甜源先行”区域共用品牌，通过京东云的技术支持，线上线下多维度的营销活动和品牌推广服务，实现辖区农特产品和互联网电商的结合，促进农村电商高质量发展。

济南起步区太平街道东梁村党支部书记、村委会主任梁越告诉记者：“过去太平宝精品小西瓜主要依靠大巴销往全国各地，是一种订单式销售。有了京东，这两年当地的品牌效果好起来之后，线上订单越来越多了。瓜农把西瓜包装好，每两三天就有快递员上门来取。现在线上销售大约占到整体销售量的20%。”

扶持创业团队

8月10日下午3时许，赵义凯与两位同事正进行直播前的设备调试工作。赵义凯的直播间除了销售农产品外，还有很多日用品、化妆品，产品主攻“宝妈”群体。与祝静的直播不同，赵义凯直播的时候身边俩同事还要帮忙“上链接”“下架”。

“我在直播行业摸索过好几年，一开始做家具直播，后来做娱乐直播，现在做日用品直播。我们刚刚对接了化妆品工厂，需要给他们测品。”赵义凯说，他们处在发展初期，选择落户起步区，也是因为这里免费提供直播间和办公区域，还不用装修，能给创业公司省下一笔不小的开支。

京东（山东）数字经济产业园相关负责人介绍，目前园区内的优质电商企业可以申请免费的办公空间、基础商务服务、发展规划咨询、工商税务指导等服务。园区还组织开展电商直播类新经济人才赋能系列培训，通过“授课+实操”方式提升辖区电商行业从业人员专业能力。

为了服务电商企业，园区专门设置了电商服务中心，依托京东云计算、大数据、电商等方面的经验，加快推动城市“互联网＋”行动计划进程，为企业提供京准通推广、店铺诊断、选品提案、视觉设计等服务，培育直播人才和地标品牌，助推企业营销、获客变现，提升企业综合运营能力。

从事直播行业数年的赵义凯也是一路摸索，对公司未来的发展也有了自己的想法。他说：“现在有些直播是跟着爆款去销售，我们不是流量明星和网红，我们依托京东云的C2M能力，选择适合的厂家，想方设法把自己的产品打造成爆款，用产品的特点和性价比来留住客户。”

打造直播产业链

短短几年，直播电商经过了头部主播、网红带货大发展后，现在竞争更为激烈，行业发展瓶颈也慢慢显露出来。赵义凯认为，如何挖掘流量留住人成了直播电商企业必须面对的问题。

既是主播又是公司管理者的祝静感受非常明显：“现在直播行业头部主播太少了，普通人想当大网红太难了。不管哪个平台，产品力很重要。现在好产品比较缺，爆品也需要不断更新。而且账号需要长期运营，必须要有团队。”

无疑，未来直播电商行业将更加垂直和细分，如何在竞争中赢得先机？济南起步区在“十四五”产业发展规划中提到，重点发展直播电商、直播经纪、在线电商等领域，创新“产业+电商”发展模式。加大头部直播电商MCN机构招引力度，推进世界知名直播电商企业总部进驻，集聚一批直播平台公司、直播孵化公司、直播经纪公司、供应链公司和主播达人。促进“直播+店铺”“直播+市场”“直播+品牌”等模式发展。

“‘产业＋电商’就是让电商对产业赋能，这些产业包括存量的产业，也有正在谋划的产业。我们的目的就是要在起步区打造一条直播行业的产业链，有特色产品、有MCN机构、直播间、优质主播、运营管理体系等等，还有提供宣传广告服务的公司。”济南起步区产业促进部商贸办公室主任郝姗对记者说。

记者了解到，下一步，起步区将加强电商龙头企业招引力度，挖掘本土特色电商产品，吸引电商产业链的上下游企业进驻，同时推动存量企业转型发展，不断丰富电商企业产业完整性、多样性。择机谋划跨境电商产业园区，充分释放新电商产业政策红利。充分发挥京东（山东）数字经济产业园引领作用，形成电子商务产业集群，打造数字经济新高地。